Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Identificação e Compromisso

A Imobiliária Dourado Ltda, inscrita no CRECI sob o nº SP 66055-F, com sede na Av. Brasil Sul, 1240, Centro, Ilha Solteira - SP, CEP 15385-000, reafirma seu compromisso histórico de mais de 25 anos com a ética, a transparência e a segurança jurídica.

Esta política estabelece as diretrizes de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), explicando como coletamos, tratamos e protegemos seus dados em nossos canais presenciais e digitais.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços imobiliários:

• Formulário de Captação e Anúncio (/anuncie): nome completo, telefone com WhatsApp, e-mail opcional, tipo de imóvel, bairro pretendido, valor estimado e observações técnicas do patrimônio.
• Manifestação de Interesse em Imóveis: nome e telefone/WhatsApp para retorno de corretores credenciados e agendamento de visitas presenciais.
• Elaboração de Contratos de Locação e Venda: documentos de identificação (RG, CPF/CNPJ), comprovantes de renda e endereço, dados conjugais e certidões imobiliárias exigidas pela legislação civil e registral brasileira.
• Dados Técnicos de Conexão: endereço IP, registros de data/hora de acesso e identificadores de sessão com o objetivo de garantir segurança contra fraudes, tentativas de invasão e conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Finalidade e Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Imobiliária Dourado fundamenta-se estritamente nas hipóteses autorizadas pelo Art. 7º da LGPD:

4. Segurança da Informação e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição acidental:

• Comunicação 100% criptografada via protocolo HTTPS com certificado SSL;
• Proteção contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) e sanitização rigorosa de inputs contra injeções e scripts maliciosos (XSS);
• Mecanismos de limitação de taxa (Rate Limiting) e cabeçalhos defensivos (Content-Security-Policy, HSTS, X-Frame-Options);
• Isolamento de credenciais e senhas criptografadas com algoritmos modernos (bcrypt com salt individual).

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Imobiliária Dourado não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com fins publicitários ou com terceiros não autorizados. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando indispensável para a viabilização do negócio imobiliário:

• Instituições financeiras parceiras (ex: Banco Santander para emissão e liquidação de boletos de aluguel);
• Seguradoras e administradoras de garantias locatícias indicadas pelo próprio locatário;
• Cartórios de Notas e Registro de Imóveis para lavratura de escrituras e certidões;
• Autoridades judiciais, tributárias ou regulatórias quando formalmente intimados por dever legal.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, o usuário pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos mediante solicitação expressa:

7. Canal de Atendimento e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):